Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Du hast ab Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, ungetragen, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung. Zudem ist ein Kaufnachweis erforderlich.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter storbli.info@gmail.com. Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN].
Nach Genehmigung der Rückgabe erhältst du von uns die Versandanweisungen. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns umgehend, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Umtausch
Um einen anderen Artikel zu erhalten, empfehlen wir, den erhaltenen Artikel zunächst zurückzusenden. Nach Genehmigung der Rückgabe kannst du den gewünschten Artikel in einer separaten Bestellung erwerben.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über den Status der Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.